Ett liv i hälsa

En sammanfattning av Apotekets års- och hållbarhetsredovisning 2017.

Ett liv i hälsa

Vi är inte vilket apotek som helst

Apotekets vision är ett liv i hälsa. En god hälsa är grunden för att uppnå viktiga mål i livet. Du möter oss på våra 390 apotek över hela Sverige. Där hjälper vi dig med de läkemedel du behöver. Vi har även fler än 600 apoteksombud så att du som bor i glesbygd ska få dina läkemedel.

34

miljoner besök på våra apotek under 2017.

21

miljoner besök på apoteket.se under 2017.

Du kan lita på oss och våra produkter

Vi har en djup kunskap om läkemedel och hälsa, så du kan prata med oss om läkemedelsanvändning och levnadsvanor. Du kan även få tips på bra produkter. Alla läkemedel hos oss är godkända av Läkemedelsverket och produkter som inte är läkemedel har genomgått vår omfattande kvalitetskontroll. Vi säger nej till produkter med tveksamt innehåll.

Apoteksärenden när det passar dig

Du kan handla läkemedel och andra apoteksprodukter dygnet runt på apoteket.se och i appen Mitt apotek. Du kan också chatta med oss för att få värdefulla råd när du behöver dem, oavsett var du är. Via appen kan du även komma i kontakt med en läkare för ett digitalt läkarbesök.

Vårt kundlöfte:

Med djupast kunskap och högst kvalitet hittar vi hela tiden nya sätt att hjälpa dig. Genom hela livet.

Tjänster för en bättre hälsa

För att göra det lättare att hålla reda på sina läkemedel har vi utvecklat dosförpackningar och till dig med en ovanlig sjukdom tillverkar vi individanpassade läkemedel. På utvalda apotek erbjuder vi vaccinationer och andra hälsotjänster utan tidsbokning. Våra farmaceuter i vården hjälper landsting och kommuner att ge patienter och boende en säker och effektiv läkemedels­behandling.

2017 i korthet

Under året utvecklas Apotekets konsumentaffär positivt. Vi förnyar och utökar butiksnätet, utvecklar vår digitala närvaro och breddar vårt sortiment av produkter och tjänster. Vi gör det enklare att må bra.

667 mnkr

Rörelseresultat

3,4%

Rörelsemarginal

84

Nöjd kund-index

78%

Motiverade medarbetare

3 113

Medelantal anställda

34%

Skuldsättningsgrad

Apoteket satsar på kundmötet

”2017 var ett bra år för Apoteket och vår kärnaffär utvecklades positivt. Det är många fler kunder som vänder sig till apoteken i fler ärenden än de gjort tidigare.”

Ann Carlsson, Vd Apoteket

Så skapar vi värde

Apoteket vill bedriva en långsiktig hållbar verksamhet och våra mål bidrar till FN:s globala mål för år 2030.

Mål för hållbar utveckling

Apoteket erbjuder läkemedel, andra apoteksprodukter och tjänster till konsumenter och till vården. Vi för dialog med våra intressenter, utvecklar nya kunderbjudanden och bedriver vår verksamhet på ett hållbart sätt. Det är så vi skapar värde och verkar för ett liv i hälsa.

Apotekets mål fokuserar på de områden där vi kan påverka mest: hälsa, sortiment, miljö, medarbetare och lönsamhet.

Hälsa

Sortiment

Miljö

Medarbetare

Lönsamhet

Jobba på Apoteket

Apoteket har cirka 3 400 medarbetare med många olika yrkesroller och arbetsuppgifter. Vi är stolta över den karriärbredd som vi kan erbjuda dig utifrån din bakgrund, din kompetens och dina intressen.

Våra kärnvärden:

Trovärdiga, omtänksamma, engagerade och initiativrika.

”En vanlig dag på Apoteket är ingen vanlig dag.”

Emilia, apotekare och farmaceutisk rådgivare

”Det är genom vår rådgivning vi kan hjälpa våra kunder att må bättre.”

Magdalena, apotekare och kunskapsstöd

”Jag var intresserad av kemi, biologi och människor. Därför passade apotekaryrket mig.”

Leila, apotekare och apotekschef

Vill du bli en av oss?

Vi är alltid intresserade av nya medarbetare med ett stort engagemang för läkemedel och hälsa som vill vara med och utveckla Apoteket.

Sök lediga jobb här